1. Objet du service
Le site www.votre-chaudffeur.fr propose un service de transport de personnes par VTC. Les présentes conditions régissent toutes les réservations effectuées auprès de Monsieur Driss Ramdani (RMTransport).
2. Réservation et Attente
- ✔ Attente gratuite : 15 minutes offertes.
- ✔ Frais d'attente : 0,50 € / minute au-delà.
- ✔ Retard train/avion : Attente ajustée sans frais (si numéro de vol/train renseigné).
3. Annulations
- ✔ + de 24h avant : Gratuit.
- ✔ 24h à 2h avant : 50% du tarif dû.
- ✔ Moins de 2h avant : 100% dû (No-show).
4. Responsabilité du passager
Le passager est responsable de toute dégradation du véhicule. Il est interdit de fumer ou de transporter des matières dangereuses à bord. Le port de la ceinture est obligatoire.
5. Litiges
En cas de réclamation, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'entreprise (Saint-Étienne).